Caracas, 29 de marzo del 2016.- La Alcaldía de Caracas trabajando en conjunto con el Consejo Nacional Electoral (CNE) lleva a cabo el taller de “Herramientas de Atención al Público” en las instalaciones del Cine Cipreses, ubicado en la parroquia Santa Teresa, este es brindado de manera gratuita a más de 150 aprendices culturales convocados previamente por la Fundación para la Cultura y las Artes (Fundarte).
Integrantes de la Dirección de Protocolo y Relaciones Institucionales del CNE, fueron los encargados de desarrollar la práctica desde primeras horas de la mañana de este martes 29 de marzo, el equipo brindó las herramientas necesarias a más de 30 alumnos que iniciaron el taller, el cual estará divido en 6 clases con 4 horas académicas diarias para distintos grupos de alumnos para totalizar los más de 150 principiantes.
Daniuska Morán, integrante de la Dirección de Protocolo manifestó que el taller busca mostrar el objetivo de los Servidores Públicos a las personas que se están formando para que puedan ayudar u orientar a las usuarios que vayan a disfrutar de los distintos festivales que organiza Fundarte y demás actividades culturales, “La intención es que cada quien se identifique con lo que son sus potencialidades, para que puedan llevar a cabo el taller lo mejor posible y entiendan que el deber social que tienen, es que el público se sienta atendido y satisfecho en sus necesidades” dijo Morán.
Asimismo la expositora indicó que es importante que los guías entiendanel rol dentro del estado venezolano, porque estos se convertirán en futuros Servidores Públicos “la comunicación efectiva es la herramienta fundamental que se debe poner en prácticaa la hora de atender al público, que es lo que le va a ayudar a comunicarse y atender a las personas, también le bridamos técnicas de cómo ser guías de sala”.
Este taller será certificado por ambas instituciones también se brindó al público asistente principios éticos de ciudadanía como: la honestidad, equidad, decoro, lealtad, disciplina, eficacia, responsabilidad, puntualidad, pulcritud, vocación de servicio, transparencia y más.
Texto: Catherine Quinan. Fotos: Albert Cañas